Barion Pixel

Často kladené otázky

DOPRAVA

Aké formy dodania Vám ponúkame?

Pre dodanie tovaru objednaného v eshope nahryznute.sk môžete využiť Slovenskú poštu alebo kuriéra ReMax. Záleží iba na Vašom rozhodnutí, že ktorú možnosť si vyberiete.

Ako získať dopravu ZADARMO?

Každému zákazníkovi ponúkame dopravu zadarmo na nákup nad 25€. Táto možnosť sa Vám automaticky objaví v pokladni po prekročení sumy. Na sociálnej sieti Facebook alebo Instagram občas nájdete aj kupón na dopravu zadarmo, tam neplatí, že musíte nakúpiť nad 25€.

Všetky produkty v e-shope sú na sklade?

Pri každom produkte je zobrazený stav. Zelená farba označuje produkt, ktorý je na sklade a červená farba označuje produkt, ktorý je momentálne nedostupný. Pri nedostupnom produkte môžete zadať svoju e-mailovú adresu a my Vás upozorníme v prípade naskladnenia.

PLATBA

Aké formy platby akceptujeme?

V e-shope nahryznute.sk ponúkame 2 spôsoby platby. Je možné zaplatiť pohodlne kartou, kde môžete na to použiť klasické kreditné alebo debetné karty od spoločnosti VISA alebo Master Card. Druhý spôsob je dobierka, neplatíte vopred ale až po doručení na Slovenskej pošte alebo kuriérovi.

OBJEDNÁVKY

Zmeny v objednávke po odoslaní

Objednávky odosielame štardardne počas pracovných dní poobede. V prípade, že urobíte objednávku ráno alebo cez víkend je možné urobiť zmeny v objednávke. Pre takúto zmenu je nevyhnutné nás okamžite kontaktovať telefonicky. Po podaní objednávky na pošte alebo kuriérovi už tieto zmeny nie sú možné.

Ako môžem vrátiť tovar?

Ak ste si kúpili produkt prostredníctvom našej webovej stránky a z akýchkoľvek dôvodov ste nespokojní pošlite nám ju späť do tridsiatich (30) dní od zakúpenia a vrátime vám peniaze späť. Na vrátenie je potrebné vyplniť formulár, ktorý nájdete v reklamačných podmienkach.

Kedy je najlepšie nás kontaktovať?

Náš tím zákazníckych služieb je k dispozícii od pondelka do piatku medzi 10:00- 16:00. Neváhajte sa na nás obrátiť, radi Vám poradíme a pomôžeme. 🙂

Kde nájdem faktúru?

Faktúra za Vašu objednávku vám príde na váš e-mail v súbore PDF hneď po potvrdení objednávky našim pracovníkom.

ŠTUDENTSKÉ ZĽAVY

Všeobecné informácie

ISIC je jediný uznávaný dôkaz o štatúte študenta na stredných a vysokých školách. Kartu vydáva svetová asociácia ISIC pod záštitou UNESCO. ITIC je globálna karta preukazujúca postavenie učiteľov. V prípade, že ste držiteľom ISIC, ITIC alebo EURO<26 karty, môžete si uplatiť zľavu na celý nákup. Zľava je vo výške 10%.

Ako získam zľavu?

Prí nákupe v spodnej časti pokladne stačí zadať číslo Vašej karty a zľava sa automaticky odpočíta z hodnoty celého nákupu.

Chybové hlásenie

Je možné, že Vaša karta nebola predlžená. V tomto prípade je potrebné kontaktovať vydavateľa karty a zistiť platnosť. Viac informácií o ISIC / ITIC nájdete na www.isic.org.

Je možné študentské zľavy kombinovať?

Študentské zľavy nie je možné uplatňovať ani kombinovať s inými zľavami.

Chcete sa na niečo opýtať? Napíšte nám. 🙂

Main Menu